Definicija ugovaranja
Utvrđivanje se odnosi na dodjelu projekta pojedincu ili odjelu unutar organizacije, umjesto zapošljavanja treće strane ili autsajdera. Drugim riječima, to je korištenje interno razvijenih resursa tvrtke za izvođenje vitalnih projekata, a ne korištenje nekoga izvan tvrtke. Uobičajeno se uvođenje koristi za uspostavljanje novih operacija i procesa unutar organizacije.
Općenito, insourcing nudi tvrtki bolju kontrolu nad postupkom donošenja odluka, a istovremeno povećava brzinu i preciznost izvršenja. Međutim, u nekim se slučajevima može pokazati skupljim od vanjskog preuzimanja, jer često uključuje probleme u uspostavljanju novog procesa ili drugačijeg podjela unutar organizacije.
Kako funkcionira ugovaranje?
Provedba treba proći kroz sljedeće korake:
- Uprava mora razumjeti različite aspekte / čimbenike postojećeg ugovora. Neki od tih čimbenika uključuju - da li ugovor istječe ili mora biti raskinut, njegovu cijenu i druge slične implikacije ugovora nakon raskida ugovora.
- Uprava bi trebala uzeti u obzir sve financijske i nefinancijske čimbenike povezane s prijelazom s outsourcinga na insourcing. Treba napomenuti da stvaranje poslovne argumentacije za uvođenje inourcinga nije samo usporedba troškova vanjskih resursa i internih resursa.
- Uprava bi trebala osigurati da postojeće osoblje ima sve što je potrebno za uspješno interno obavljanje zadataka. Stoga osoblje mora biti osposobljeno za razvoj svoje operativne sposobnosti kako bi bilo spremno za nadolazeće izazove.
- U nekim će slučajevima tvrtka možda morati promijeniti organizacijsku strukturu kako bi podržala novu internu isporuku. Strukturna promjena prvenstveno uključuje redefiniranje opisa posla, dimenzioniranja i osposobljavanja.
- Potrebno je pripremiti detaljan plan prijelaza, jer prijelaz s vanjskog na insourcing predstavlja značajan rizik za poslovanje.
Primjer
Uzmimo sada primjer tvrtke za proizvodnju bezalkoholnih pića koja planira novu marku bezalkoholnih pića. Njegova marketinška strategija prvenstveno uključuje dosezanje veće publike putem kampanja na društvenim mrežama. Tvrtka ima vlastiti tim koji ima tehničku stručnost potrebnu za vođenje kampanje na društvenim mrežama. Međutim, ovaj tim nikada nije radio na kampanjama na društvenim mrežama za predstavljanje novog proizvoda. Dakle, bi li tvrtka trebala projekt prepustiti vanjskim suradnicima ili ga predati internom timu?
S obzirom na velike uloge u lansiranju proizvoda, tvrtka može u početku angažirati treću stranu za društvene medije za svoju novu marku bezalkoholnih pića. Međutim, nakon što pokrene kampanju za društvene medije, interni tim može je vratiti, a to će na kraju biti proces ugovaranja.
Razlozi za ugovaranje
- U današnjem svijetu širenje poslovanja, zajedno sa potrebom za smanjenjem vremena ciklusa, iziskivalo je povećanu upotrebu agilne radne snage. Ugovori prepušteni vanjskim tvrtkama obično usporavaju proces, pa se stoga s vremenski osjetljivim projektima bolje interno rješava.
- U nekim je slučajevima uočeno da je loša kvaliteta outsourcinga rezultirala problemima koji su, pak, doveli do velikih gubitaka. Takvi se slučajevi mogu izbjeći ugovaranjem jer nudi bolju kontrolu.
- Također je primijećeno da su socijalni kapital i razmjena znanja jači kad su zaposlenici u odnosima unutar organizacije. To je zato što povjerenje igra vitalnu ulogu u društvenom kapitalu i razmjeni znanja.
Zašto je Insourcing bolji od outsourcinga?
- Ulaženjem ušteđuje puno vremena i olakšava brzu isporuku, dok to nije moguće u vanjskim izvođačima jer uvijek zahtijeva dulje vrijeme.
- Zaposlenici dobivaju prilike naučiti nešto novo i istodobno usavršavaju svoje vještine, dok poslodavac dolazi do najboljih internih talenata.
- Interni zaposlenici mogu brzo i na bolji način razumjeti projekt jer usko surađuju (fizička prisutnost) s voditeljima projekta. To nije moguće u slučaju vanjskih projekata.
Prednosti
- Pruža priliku za usku suradnju s članovima tima.
- Znatno snižava troškove zapošljavanja.
- Nudi prednosti jednostavne i glatke komunikacije.
Ograničenja
- U nekim slučajevima novoimenovani interni tim može rezultirati većim troškovima u odnosu na offshore resurse.
- Nije lako identificirati skup ljudi prikladnih za novi projekt u tako kratkom roku.
