Puni obrazac USP-a (jedinstvena prodajna ponuda)
Puni oblik USP-a jedinstvena je prodajna ponuda. Jedinstvena je karakteristika proizvoda ili usluga tvrtke koja prenosi ili ističe korist kupaca, uz razlikovanje tvrtke od konkurenata na tržištu, pružajući joj dodatnu prednost, a ovaj USP treba na odgovarajući način priopćiti kupcima kako bi iskoristiti sve njegove blagodati.
Zašto je to važno?
U današnjem svijetu, gdje na tržištu prevladava velika konkurencija, jedinstveni prodajni prijedlog igra važnu ulogu u rastućim poduzećima. Ako tvrtka ima jasan USP, onda joj omogućuje da se razlikuje među konkurentima, stvarajući pozitivan stav kupca prema marki i u konačnici dovodeći do povećanja poslovanja, jer jedinstveni prodajni prijedlog daje određeni razlog tržište za kupnju proizvoda ili usluga od tvrtke.
3 vrste USP-a koje razlikuju posao
# 1 - Proizvod ili usluge
Tvrtka može imati jedinstveni prodajni prijedlog prodajom proizvoda ili pružanjem usluga koje ih razlikuju ili ga čine superiornijim od svojih konkurenata. U ovom su slučaju glavni ciljevi tvrtke kupci koji se više usredotočuju na jedinstvenost kvalitete proizvoda ili usluga.
# 2 - Cijene proizvoda ili usluga
Kada tvrtka prodaje proizvode ili usluge po cijeni nižoj od konkurencije, to bi razlikovalo tvrtku od konkurenata koji privlače kupce. Tvrtka, međutim, ne bi smjela raditi kompromise s kvalitetom proizvoda ili usluga. Umjesto da se usredotoči na vrijednost, jer ako postoji razlika u kvaliteti, kupac neće biti zadovoljan, a time i proizvod manje atraktivan. Stoga je pristupačnost jedan od važnih aspekata većine kupaca, tako da s manje cijena, tvrtka može stvoriti jedinstveni prodajni prijedlog.
# 3 - Usluge nakon prodaje ili podrška tvrtke
U vrijeme kupnje, danas većina kupaca traži usluge nakon prodaje prodavatelja tvrtke, odnosno tamo gdje se kupac može obratiti u slučaju da se suoči s nekim od problema u budućnosti. Ako tvrtka ima pouzdanu podršku za svoje kupce, bilo u obliku pravilnih pravila povrata, brojeva telefona za pomoć ili odgovarajućih smjernica, onda bi to pomoglo u jedinstvenom prodajnom prijedlogu tvrtke.
Tko odlučuje o USP?
Jedinstveni prodajni prijedlog opisuje jedinstvenu karakteristiku ili značajku tvrtke koja će joj pomoći da se razlikuje od konkurencije, tj. Onoga što određeno poduzeće predstavlja. Svaka tvrtka ima različit jedinstveni prodajni prijedlog koji se kreira imajući na umu različite čimbenike kao što su ciljana publika, prodani proizvod ili ponuđene usluge itd. Dakle, o jedinstvenom prodajnom prijedlogu tvrtke odlučuje uprava tvrtke nakon što razmotri sve interne i vanjski čimbenici koji prevladavaju na tržištu.
Kako razviti snažni USP?
Važna je komponenta bilo koje solidne marketinške kampanje. Nužno je razviti snažni USP kako bi se istaknuo od konkurenata na tržištu kako bi privukao kupce. Da bi se razvio jak USP treba slijediti sljedeće korake:
- Prvo, ciljnu publiku treba identificirati i opisati tijekom razvijanja snažnog USP-a jer treba znati ciljanu publiku za razvoj strategija uzimajući ih u obzir.
- Nakon opisa ciljne publike, trebaju se prepoznati zahtjevi publike, kao i njihov problem.
- Nakon toga, jedinstveni prodajni prijedlog ili posebne značajke koje bi tvrtka trebala pružiti su krevet. Važno je da tvrtka razmotri neke od ključnih elemenata poput USP-a, a konkurenciju bi ih trebalo teško oponašati, biti jedinstveni u istinskom aspektu, lako razumljivi ciljnoj publici i biti dovoljno pozitivni da stvore interes kupaca.
- Na kraju, kupcima priopćite USP davanjem obećanja da ćete ispuniti USP stvoren za njih.
Primjer
- Tvrtka upravlja prehrambenim lancem po cijelom svijetu i prodaje samo jednu vrstu proizvoda. Kupcu obećava da će se, ako se narudžba pošalje za proizvod, isporučiti u roku od 40 minuta, tako da je proizvod dovoljno vruć da dođe do kupca. Ako proizvod ne stigne na vrijeme, tada kupac ne mora platiti novac, a ako je već platio, iznos će mu se vratiti.
- U ovom slučaju, tvrtka stvara jedinstveni prodajni prijedlog obećavajući isporuku proizvoda u određenom roku, a ako proizvodi ostanu nedostavljeni, tada će kupac isti dobiti besplatno. To će privući kupce tvrtke i razlikovati je od konkurenata.
Zaključak
- Ovo je alat koji pomaže tvrtki da se razlikuje od konkurencije korištenjem jedinstvenih značajki za svoj proizvod ili uslugu ili marketinšku strategiju itd.
- Dok to formuliramo, važno je imati na umu razne elemente koji će dovesti do stvaranja ispravnog jedinstvenog prodajnog prijedloga, poput lakoće jedinstvenog prodajnog prijedloga, tako da to može biti razumljivo, poteškoće u oponašanju jedinstvenog prodajnog prijedloga konkurenti, jedinstvenost jedinstvenog prodajnog prijedloga itd. koji stvaraju interes kupca za takav jedinstveni prodajni prijedlog.
- To neće samo kratkoročno pomoći tvrtki u stvaranju dobiti, već će dugoročno biti korisno jer će poboljšati imidž tvrtke u očima kupaca.
