Puni oblik ERP-a - planiranje resursa u poduzeću
Puni oblik ERP-a označava Enterprise Resource Planning. ERP je postupak integriranja osnovnih procesa poput financija, ljudskih resursa, proizvodnje, lanca opskrbe u jedan jedinstveni integrirani sustav. ERP je sustav koji pomaže organizacijama da vode svoje poslovanje sustavno integrirajući osnovne operacije.
Kako ERP sustav funkcionira?
ERP sustav sastoji se od različitih aplikacija za planiranje resursa u poduzeću koje međusobno razgovaraju i dijele bazu podataka. ERP koristi centraliziranu bazu podataka za razne poslovne procese te smanjuje ručne intervencije i pojednostavljuje tijek poslovanja. ERP sustav obično sadrži nadzorne ploče na kojima korisnici mogu pogledati podatke u stvarnom vremenu prikupljene u cijelom poduzeću kako bi izmjerili produktivnost i profitabilnost te planirali svoje djelovanje. Nije samo baza podataka. To je integrirani sustav koji je sinkroniziran s podacima različitih odjela organizacije.
Vrste s primjerima
U osnovi postoje 4 vrste ERP softvera koje su sljedeće -
# 1 - Generalistički ERP
Generalist ERP su oni ERP-ovi koji su snažni u prilagodbi i integraciji kako bi odgovarali promjenjivim potrebama organizacije. Ovi se ERP-ovi vrlo brzo prilagođavaju industrijskim procesima. Na tržištu je također velika potražnja za ovim vrstama ERP-a. Primjeri generalističkog ERP-a je NetSuite ERP.
# 2 - ERP s otvorenim kodom
ERP-ovi s otvorenim kodom povećavaju upotrebljivost i usvajanje od strane korisnika jer ti ERP-ovi mogu uspostaviti visoko prilagođeni proces. No, ti otvoreni izvorni ERP-ovi mali su dio ERP-ovog tržišta. Primjer ove vrste ERP-a je Odoo ERP.
# 3 - ERP za mala poduzeća
Ovi ERP-ovi modularizirani su smanjenim značajkama. Umjesto isporuke potpuno integriranog sustava, ovo planiranje resursa u poduzeću služi jednom ili dva poslovna procesa, a izostavlja ostale. Primjeri ove vrste ERP-a je PeopleSoft.
# 4 - Vertikalni ERP
Ovi ERP-ovi su oni koji su ERP-ovi specifični za industriju. Često su dobavljači ovih ERP-ova Startupi ili manje tvrtke koje se pokušavaju usredotočiti na nišu, poput distribucije supermarketa, gradnje ili maloprodaje. Primjer ovog ERP-a je Microsoft Dynamic AX.
Komponente planiranja resursa poduzeća
Postoji 5 glavnih komponenti planiranja resursa poduzeća, koje su objašnjene u nastavku:
# 1 - Ljudski resursi
Prioritet svake organizacije trebao bi biti prvi koji upravlja svim zaposlenicima. HR ERP komponenta trebala bi se baviti cjelokupnom strukturom upravljanja zaposlenicima, od ukrcavanja do izvanbolnice i od pogodnosti do mjerenja vremena.
# 2 - Upravljanje odnosima s kupcima
Drugi najvažniji prioritet trebao bi biti upravljanje kupcima i potencijalnim kupcima, jer bi bez njih opstanak bilo kojeg poduzeća bio od najvećih poteškoća. CRM ERP omogućuje organizaciji da prati sve kupce i potencijalne kupce unutar softvera. CRM ERP čak pomaže u optimizaciji prodaje, kao i marketinškim naporima.
# 3 - Upravljanje zalihama
Upravljanje zalihama jedna je od suradničkih komponenti ERP-a. Upravljanje zalihama radi istovremeno s komponentama upravljanja lancem opskrbe. Glavni proces ove komponente je upravljanje ispunjavanjem naloga i skladištenjem u skladištu.
# 4 - Upravljanje lancem opskrbe
Komponenta upravljanja ERP-ovim lancem opskrbe najvažnija je jer nije lako odrediti učinkovit opskrbni lanac. U softveru se traže najbolje SCM značajke za optimizaciju opskrbnog lanca i prikupljanje podataka u stvarnom vremenu.
# 5 - Financijsko upravljanje
Budući da svako poslovanje uključuje proces ulaska i izlaska novca od jednog do drugog, bilo kupcima, dužnicima, vjerovnicima, ili plaćanjem zaposlenika ili plaćanjem prijevoza. Komponenta financijskog upravljanja radi sa svim komponentama u ERP sustavu.
Karakteristike planiranja resursa poduzeća
- Središnja i zajednička baza podataka - Implementacija ERP-a u organizaciji zahtijeva zajedničku i centraliziranu bazu podataka. A ova centralizirana baza podataka postaje jedna od glavnih karakteristika ERP-a. Svi pohranjeni podaci unose se i pohranjuju samo na jednom mjestu, a zatim ih koriste svi odjeli.
- Automatsko generiranje informacija - ERP posluje s alatima za poslovnu inteligenciju, poput izvršnog informacijskog sustava (EIS), sustava za potporu odlučivanju (DSS) koji omogućuje proizvodnim radnjama donošenje učinkovitijih odluka o njihovom cjelokupnom proizvodnom procesu.
- Modularni dizajn - ERP sustav dizajniran je da uključi sve poslovne modele, poput proizvodnje, financija, računovodstva i distribucije. Zapravo se svi moduli brinu o svojim funkcijama, ali ERP softver integrira sve module kako bi pružio neometan protok podataka između različitih modula.
- Fleksibilna i otvorena baza podataka - ERP softver je toliko dinamičan i fleksibilan po svojoj prirodi koliko se treba razvijati prema promjenjivim potrebama organizacije jer se potrebe organizacija kontinuirano mijenjaju. Stoga se ERP također razvija s promjenjivim potrebama organizacije.
Razlika između ERP i CRM-a
- ERP sustav integrirani je softver koji uključuje podatke iz svih odjela i obrađuje ih za korištenje organizacije. Suprotno tome, CRM je dio tog procesa koji uključuje podatke o korisničkim modulima za veću prodaju i mogućnosti stvaranja dobiti.
- ERP softver je nadpostavka softvera, dok je CRM samo podskup računalnog softvera.
- ERP uglavnom obavlja back-office aktivnosti, dok CRM obavlja front-office aktivnosti.
- Glavni cilj ERP-a je smanjiti operativne troškove organizacije, dok je glavni cilj CRM softvera povećati prodaju organizacije.
- ERP softver je softver orijentiran na poduzeće, dok je CRM softver usmjeren na kupca.
Prednosti
- Skraćenje vremena i troškova parnica.
- Uklanjanje nepotrebnih operacija i podataka.
- Točan i pravodoban pristup pouzdanim informacijama.
- Optimizacija poslovnih procesa.
- Sposobnost razmjene informacija između svih komponenata organizacije.
Mane
- Sustav može biti težak za upotrebu.
- Smanjenje razmjene internih informacija između odjela može smanjiti učinkovitost softvera.
- Instalacija softvera za planiranje resursa poduzeća skupa je.
- Prednosti se vide tijekom određenog vremenskog razdoblja, a ne odmah.
- Uspjeh ovisi o vještinama i iskustvima radne snage, uključujući obrazovanje i o tome kako sustav učiniti ispravnim.
Zaključak
ERP-ovi su budućnost industrije, jer industrija sve radi na softveru i automatiziranim operacijama. Organizacijama donosi brojne koristi u odlučivanju, smanjenju troškova, smanjenju vremena, automatizaciji procesa, centraliziranim podacima i značajnoj integraciji odjela.
