Trošak kvalitete (definicija, formula) - Kako i zašto mjeriti?

Cijena definicije kvalitete

Troškovi kvalitete mogu se nazvati postupkom koji mjeri i određuje gdje se i kako koriste resursi organizacija za održavanje kvalitete i sprječavanje isporuke loših rezultata. To se može smatrati metodom poboljšanja procesa i osiguranja kvalitete i sprječava propuste unutarnje i vanjske revizije.

Obrazloženje

  • Govori o troškovima koje organizacija snosi dok pokušava postići i održati kvalitetu rezultata.
  • Tvrtke određuju cijenu kvalitete kako bi proizvele konkurentsku prednost u industriji.
  • Ulaganjem fiksnog iznosa prema ovom trošku, poduzeće osigurava smanjenje kvarova i uklanjanje nedostataka.
  • Osigurava da poduzeće održava pozitivan rezultat.
  • Ako tvrtka ne uvrsti ove troškove, tada poduzeće može imati velike troškove neuspjeha u obliku povrata proizvoda i troškova jamstva, što zauzvrat može u potpunosti prigušiti dno.

Komponente

Postoje četiri široke komponente, a to su troškovi prevencije, unutarnji troškovi kvarova, troškovi vanjskih kvarova i troškovi procjene.

# 1 - Troškovi prevencije

Troškovi prevencije mogu se smatrati troškovima koje poduzeće ima za smanjenje i minimiziranje nedostataka. Troškovi prevencije utvrđuju se na početku svakog novog koraka procesa. Troškovi prevencije visoko su cijenjeni jer štede organizacijske troškove rada i troškove proizvodnje. Ako poduzeće ne poduzme troškove prevencije, to bi moglo rezultirati visokim troškovima nedostataka u vrlo kasnoj fazi, što bi se moglo pokazati kao skupo za posao.

# 2 - Troškovi procjene

Troškovi procjene mogu se smatrati troškovima koje poduzeće ima kad radi na identificiranju neispravnih predmeta. To je učinjeno prije nego što bilo koji proizvod mora biti otpremljen krajnjem potrošaču. Stručnjak za provjeru kvalitete uglavnom pregledava gotovu robu, u procesu inventara i sirovina.

# 3 - Unutarnji neuspjeh

Interni troškovi kvara nazivaju se troškovima koje poslovni ili pravni subjekt mora snositi nakon što se neispravni predmeti utvrde prije nastavka pošiljke. Ovi troškovi znače izravni materijal, proizvodne troškove i izravan rad koji troši svaka neispravna stavka.

# 4 - Vanjski kvar

Vanjski troškovi kvara troškovi su koje poduzeće mora snositi zbog oštećenih predmeta koji se isporučuju kupcima. Ovi se troškovi često smatraju skupima jer bi zbog njih poduzeće nastalo s visokim jamstvom i troškovima povrata, zajedno s već nastalim proizvodnim općim troškovima.

Trošak formule kvalitete

Trošak kvalitete = CoGQ + CoPQ

Dalje se može izraziti kako je prikazano u nastavku: -

Trošak kvalitete = PC + AC + IFC + EFC

Ovdje,

  • Trošak dobre kvalitete predstavljen je kao CoGQ.
  • Trošak loše kvalitete predstavljen je kao CoPQ.
  • Trošak prevencije predstavljen je kao PC.
  • Troškove procjene predstavlja AC;
  • Interne troškove kvara predstavlja IFC.
  • Vanjske troškove kvara predstavlja EFC.

Primjer cijene kvalitete

Uzmimo primjer tvrtke koja generira 1.000.000 USD prodaje. Provjere i inspekcije kvalitete zahtijevaju 10.200 USD. Za procjenu kupljene sirovine plaća se 30.000 USD. Uz to, popravak gotovih predmeta plaća 15.000 USD. Održava odredbu od 5000 USD za jamstvene troškove i povrate proizvoda. Pomozite upravi da utvrdi cijenu kvalitete kao postotak prodaje.

Riješenje

Izračun ukupnog CoGQ

  • = 10200 USD + 30000 USD
  • = 40200 USD

Izračun ukupnog CoPQ

  • = 15000 USD + 5000 USD
  • = 20000 USD

Izračun ukupne CoQ

  • = 20000 USD + 40 200 USD
  • = 60200 USD
  • = 60200 USD / 1000000 USD
  • = 6,02%

Ovdje CoGQ čine inspekcijske provjere i troškovi procjene sirovina. Troškovi popravaka, troškovi jamstva i povrati proizvoda prikazuju se za CoPQ.

Zašto mjeriti troškove kvalitete?

Određivanje cijene kvalitete ostaje kritično i varira za različite organizacije. Ako se ovaj trošak ne mjeri i kvantificira, organizacije koje rade u konkurentnim industrijama nikad ne bi prevladale i preživjele stalno mijenjanje dinamičnog okruženja. Stoga je potrebno izmjeriti ga jer pomaže poduzeću u održavanju zdravog i pozitivnog rezultata.

Cilj

  • Pomaže organizaciji u krediranju pogrešnih i nekvalitetnih rezultata.
  • Pomaže u rješavanju problema gdje vrši analizu troškova i koristi na različitim inicijativama za poboljšanje kvalitete i procesa.
  • Model ili cijena kvalitete pomažu u ocjenjivanju izvedbe kvalitete u jednoj točki.
  • Dalje procjenjuje troškove kvarova i procjenjuje ih u skladu s tim.

Važnost

To je ključna metodologija jer omogućuje tvrtki da izvuče konkurentsku prednost u odnosu na svoje vršnjake koji rade u industriji. Ovi troškovi osiguravaju da se problemi i osnovni uzroci koji mogu utjecati na poslovanje prepoznaju u vrlo ranoj fazi te da se nad njima mogu poduzeti preventivne akcije.

Također pomaže organizaciji da osmisli i utvrdi korektivne radnje u slučaju potencijalnih kvarova s ​​kojima se organizacija suočava. Obično se to dogodi kada organizacija identificira neispravne proizvode prije i nakon slanja kupcima.

Razlika između cijene kvalitete i cijene loše kvalitete

  • Trošak loše kvalitete (CoPQ) podskup je troška kvalitete.
  • CoPQ je poslovni trošak nastao kada se neispravni proizvodi utvrde prije i nakon isporuke kupcima.
  • Stoga se zbroj unutarnjih i vanjskih troškova kvara može nazvati CoPQ.
  • CoPQ se obično sastoji od troškova povrata proizvoda i troškova jamstva koji se odnose na proizvode.
  • Trošak kvalitete, s druge strane, određuje se kao CoGQ i CoPQ.
  • Određuje se kao zbroj troškova dobre i loše kvalitete.
  • Troškovi kvalitete uzimaju u obzir troškove prevencije, troškove procjene, unutarnje troškove kvara i vanjske troškove kvara.
  • Troškovi prevencije i troškovi procjene ne čine CoPQ jer takvi troškovi pokušavaju identificirati neispravne proizvode na početku proizvodnog procesa.
  • CoPQ nastaje nakon završetka proizvodnog procesa i na neispravnim gotovim proizvodima.

Prednosti

Troškovi kvalitete pomažu poduzeću u stvaranju konkurentske prednosti u odnosu na vršnjake koji rade u industriji. Omogućuje organizaciji da planira troškove koje poduzeće mora nastati zbog održavanja troškova kvalitete i pomaže joj da donese rezerve, što zauzvrat pomaže organizaciji da održi povoljan rezultat.

Zaključak

Troškovi kvalitete mogu se nazvati troškovima koje poduzeće mora snositi u smislu korištenja svojih resursa za održavanje kvalitativnih rezultata za svoje ciljane kupce. Ako poduzeće ne koristi svoje resurse da bi se pridržavalo mjernih podataka o kvaliteti, tada će izgubiti na svojoj konkurentskoj prednosti. Nadalje, ako troškovi kvalitete nisu uključeni, onda to može ozbiljno utjecati na dno poslovanja.

Zanimljivi članci...